El presente documento legal (en adelante, el “Términos y Condiciones”) regula el uso del servicio del portal de Internet www.komometoke.es (en adelante “Web”), su portal de pago y todos los medios y redes sociales empleados para su difusión.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Identificación del prestador del servicio

2. Uso de la plataforma de venta Web

Toda persona que acceda y/o utilice esta plataforma de venta web adquiere automáticamente la condición de USUARIO/A y del mismo modo, la de CLIENTE, una vez haya efectuado su compra. La mera navegación y la realización de cualquier transacción a través de la presente plataforma de venta web implica la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación aquí reflejadas, las cuales resultan de aplicación independientemente de las condiciones generales de contratación que puedan ser de obligado cumplimiento de conformidad con la legislación vigente.

3. Objeto de las Condiciones Generales de Contratación

El presente documento pretende regular y dar a conocer las condiciones generales para la adquisición de los tickets que dan acceso al sorteo de un inmueble en Madrid, dando cumplimiento así a lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE) y de conformidad, también, con lo que establecen el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista. El servicio de venta de las referidas entradas es de pago. No obstante, el simple acceso a la información contenida en esta plataforma web no está sometido al pago de ninguna contraprestación. El titular y prestador del servicio se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el presente sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los USUARIOS/AS dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente su publicación en la web.

4. Proceso de compra de las entradas

Para realizar una compra de entradas, se deberán seguir los siguientes pasos: Seleccionar cuántos tickets deseas comprar. Confirmar número de tickets. Si hay más de un participante, introducir los nombres y apellidos de los titulares. Introducir los datos de contacto para poder contactar contigo en caso de ser el ganador. Se pide email y teléfono por si alguno de ellos cambiara durante el período entre la presente compra y la fecha de celebración del sorteo. Proceder a la formalización del pago a través de la pasarela de pagos correspondiente.

5. Medios de pago

Como medio de pago de las entradas se admite: Tarjetas de crédito y bizum.

6. Entrega de las entradas

Finalizado el proceso de compra, el CLIENTE recibirá un email de confirmación a la dirección de contacto facilitada, junto con los tickets adquiridos como fichero adjunto en formato PDF, para su impresión en casa. Uno por cada Titular introducido. Se incluirá en dicho documento un localizador. EL CLIENTE también podrá descargar las entradas en su dispositivo móvil con Apple Wallet.

7. Devoluciones y cambios

Una vez adquiridas las entradas no se realizarán devoluciones. En el caso de que un servicio adquirido no pueda ser proporcionado, se procederá a realizar la devolución del importe íntegro del servicio adquirido. La devolución del importe será realizado por el mismo método que haya sido utilizado en el método de pago (bizum o tarjeta).

8. Emisión de facturas

En aplicación de lo dispuesto en el art. 1 del Real Decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento en el que se regulan las obligaciones de facturación, el prestador del servicio emitirá las correspondientes facturas de compra de las entradas que pondrá a disposición de los CLIENTES, vía  correo electrónico.

9. Responsabilidad

El prestador del servicio se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en este sitio web, cuando tal información haya podido ser manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. El prestador del servicio no garantiza la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones cualquiera que sea el origen, que circulen por las redes a las que el USUARIO/A pueda acceder, directa o indirectamente, por enlaces o de cualquier otra forma, a través de esta plataforma web. El USUARIO/A asume, por lo tanto, bajo su exclusiva responsabilidad, las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a dichos contenidos así como de su reproducción o difusión. El prestador del servicio no será responsable de las infracciones de los USUARIOS/AS que afecten a los derechos de otros USUARIOS/AS, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. El prestador del servicio tampoco se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo pero no limitativo, en foros, chats, blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente a esta plataforma web. Las limitaciones de responsabilidad indicadas no afectarán ni perjudicarán los derechos imperativos que asistan al USUARIO/A, según el lugar de su residencia. No obstante, el prestador se pone a disposición plena de los USUARIOS/AS y de las autoridades y fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, para colaborar de forma activa en la retirada o bloqueo de todos aquellos contenidos digitales que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.

10. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de la presente plataforma de venta web, incluyendo, sin carácter limitativo, textos, gráficos, imágenes, diseño del sitio web y derechos de propiedad intelectual, así como todas las marcas, nombres comerciales o cualquier otro signo distintivo, son propiedad del prestador del servicio o de sus legítimos propietarios, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos. Mediante estas Condiciones Generales de Contratación no se cede ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre [hipervínculo del sitio web] ni sobre ninguno de sus elementos integrantes. En virtud de lo dispuesto en el art. 32.1, párrafo segundo, del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este sitio web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización escrita previa por parte del prestador del servicio. Cualquier uso no autorizado previamente por parte del prestador del servicio será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos al prestador del servicio y que pudieran aparecer en este sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos únicos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos.

El USUARIO/A reconoce que la reproducción, modificación, distribución, comercialización, descompilación, desensamblado, utilización de técnicas de ingeniería inversa o de cualquier otro medio para obtener el código fuente de la barra, transformación o publicación de cualquier resultado de pruebas de referencias no autorizadas de cualquiera de los elementos y utilidades integradas dentro de esta plataforma web constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual, obligándose, en consecuencia, a no realizar ninguna de las acciones mencionadas.

El USUARIO/A se compromete expresamente a:

11. Redes sociales

La presencia y difusión de Komometoke en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat o en cualesquiera otras que existan o que puedan surgir en el futuro, se gestionará únicamente por el prestador del servicio. El acceso y uso de estas plataformas requiere de la aceptación de las condiciones generales propias de cada plataforma y se rige por las reglas y por la política de privacidad que más abajo se detalla:

Los perfiles de Komomtoke en las plataformas sociales anteriormente mencionadas son un mero espacio de intercambio, conocimiento y difusión de los sorteos y otros eventos que se celebren.

Los seguidores de cada perfil estarán obligados a usar de manera correcta cada plataforma, a cumplir con sus normas específicas y también con las que aquí se detallan.

No nos responsabilizamos de los contenidos publicados por los usuarios/as ni se identifica con ninguna de las opiniones que estos publiquen en los perfiles de las referidas plataformas. En todo caso, nos reservamos el derecho de ocultar o bloquear a los usuarios/as y los comentarios:

12. Política de privacidad

Se garantiza el cumplimiento íntegro del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal en el tratamiento de los datos personales recogidos en el proceso de adquisición y compra de las entradas. Quedan reconocidos los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento en los términos previstos en la Política de Privacidad.

13. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones Generales de Contratación se sujetan a la legislación española. Salvo en casos de consumidores y usuarios o en los que la competencia venga determinada por imperativo de la propia ley, los USUARIOS/AS y el prestador del servicio se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les corresponda, a los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con estas Condiciones Generales de Contratación. Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de Contratación fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose dicha disposición o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

14. Contacta con nosotros

Para expresar cualquier tipo de duda, consulta, sugerencia o reclamación con relación a las presentes Condiciones Generales de Contratación, puede escribirnos un correo electrónico a la dirección: info@komometoke.es.